Livraison

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans toute la France métropolitaine (hors Corse). Pour les livraisons en Europe ou à l'international, merci de nous contacter directement.

Frais de livraison

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre zone de livraison. Le montant exact vous est indiqué au moment de la validation de votre panier, avant le paiement.

Livraison offerte en France métropolitaine dès 36 bouteilles commandées.

Conditionnement

Nos vins sont expédiés dans des emballages spécialement conçus pour le transport de bouteilles, garantissant une protection optimale pendant le trajet. Les formats disponibles sont :

• Carton de 6 ou 12 bouteilles (75 cl)
• Magnum (150 cl) : emballage individuel renforcé
• Jéroboam (300 cl) : emballage individuel renforcé

Délais de livraison

Les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison est ensuite de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, selon votre zone géographique.

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Pendant les périodes estivales (juin à septembre), les expéditions peuvent être suspendues ou adaptées en cas de fortes chaleurs afin de préserver la qualité de vos vins.

Enlèvement au domaine

Vous pouvez également retirer votre commande directement au domaine, sans frais de livraison. Sélectionnez l'option « Retrait au domaine » lors de la validation de votre panier.

Le retrait est possible aux horaires d'ouverture du caveau :

• Lun – Ven : 9h–12h / 13h–18h
• Sam (sept–mai) : 10h–12h / 14h–18h
• Sam (juin–août) : 10h–12h / 14h–19h

Domaine de Triennes
RD 560, 83860 Nans-les-Pins
+33 (0)4 94 78 91 46
commande@triennes.com

Politique de retour

En cas de casse ou de défaut constaté à la réception, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos du colis et des bouteilles concernées. Nous procéderons au remplacement ou au remboursement des produits endommagés.